保養有限責任條款:

1.砌機,五年”自攜”免費檢查。貨品原廠保養。
(1-a.維修保養限硬件。軟件、OS重裝、資料保留、救資料、病毒等...不在免費範圍內!)
(1-b.非本公司貨品,如測試中有損壞一概不負任何責任。)
2.零售貨品7天,砌機14天內不符合生產標準,憑單據“一換一”(請保留完整包裝)
(2-a.人為損壞包裝損壞不全,CPU.軟件,特價處理貨品不在“一換一”服務內!)
(2-b.產品人為損壞或保養期屆滿,客人需支付人工及零件相關費用)
(2-c.落單雙方確認,不得隨意更改“單據項目”,非質量問題恕不退/換。)
本公司保留最終釋解及決定權。詳情可向職員諮詢。

砌機五年免費線上支援及自攜檢查保養流程

如在購買電腦後五年內(以收據出貨日期為準)發現電腦硬件出現異常,請以WhatsApp 或致電本店。 我們會先嘗試以線上支援形式解決問題; 如問題未能成功解決,再自攜到門市,我們會為電腦進行問題排除檢測。
如遇上電腦硬件故障,我們會為您將零件代送至原廠或代理商作保養(如該產品仍在保養期內),並在維修完成後聯絡你 如有特殊情況或損壞產品需送回原廠或代理商處理,維修進度可向我們查詢。送回原廠保養的情況下, 約需1至8星期處理時間,如提早完成硬件保養將會通過Whatsapp通知。
維修前“資料”需要自行備份。(如超過1個月未收到任何消息,可主動向我們聯繫查詢進度。)
可選:送修期間如急需電腦使用,可店內“選購”(我們提供免費拆裝服務)

保養期內代理保養

可選:您可以自行帶同購買單據發票以及您所需要保養之產品前往產品所屬之代理商提出保養要求。 保養期不盡相同,詳情請查閱產品網站、保養證或聯絡我們查詢。 若需要代理商的聯絡方式及地址,亦歡迎向我們查詢。 若閣下公務繁忙,未能親自前往代理商進行處理,客人可以帶同產品及單據發票到門市提出代送產品到代理商進行保養。
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